Rueckgaben im Shop

Rücksendung / Rückgaben

Sie möchten einen oder mehrere Artikel zurückgeben?

Rücksendungen können innert 14 Tagen ab Erhalt der Sendung, zurückgesendet werden.
Beachten Sie bitte, dass sich der Artikel in der originalen, ungeöffneten Verpackung befinden muss.

Falls ein Artikel eine Beschädigung aufweist, können Sie diesen natürlich jederzeit (innert 14 Tagen) zurücksenden.

Anschrift:

OffStuff
Postfach
8501 Frauenfeld



Detaillierte Informationen Rücksendung / Rückgaben / Hygiene-Siegel

Hygiene hat die höchste Priorität.
Um sicherzustellen, dass Sie neue und unbenutzte Ware erhalten, sind hygienische Produkte mit einem Hygiene-Siegel versehen.
Ist das Siegel beschädigt oder durchbrochen, kann die Ware nicht mehr retourniert werden.

Zu den hygienischen Produkten zählen zum Beispiel Sextoys, Gleitmittel, Zubehör, Dessous & Wäsche. Sie erkennen ein solches Produkt an dem angebrachten Siegel.
Selbstverständlich können Sie ein Produkt retournieren, wenn es beschädigt ist, nicht funktioniert oder sich in der originalen und ungeöffneten Verpackung befindet.
Nehmen Sie dazu Kontakt mit uns auf.

Falls ein Artikel ungeöffnet in originaler Verpackung oder defekt zurückgesendet wurde, erstatten wir Ihnen natürlich den Kaufpreis zurück.
Unabhängig davon, wie Sie bezahlt haben, werden wir Ihnen die Kosten innert 10 Tagen zurückerstatten.

Wurde der Artikel bereits geöffnet / gebraucht, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung ermöglichen.

Alle Informationen finden Sie in den allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Fragen / Anliegen:
Haben Sie Fragen oder Anliegen zu einer Lieferung oder einer Rücksendung?
Dann stehen wir Ihnen sehr gerne jederzeit zur Verfügung.

Hier finden Sie alle Kontaktmöglichkeiten